Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 10 Temmuz 2026

Hatay İş Elbiseleri olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde hazırlayıp sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından üretim ve hazırlık sürecine alınır.

Hazır ürünler ile kişiye özel nakışlı veya baskılı ürünler, aksi belirtilmediği sürece 5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmî tatiller, olumsuz hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra takip numarası, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza iletilir.

Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden, teslim edilemeyen gönderilerden veya ek kargo ücretlerinden Hatay İş Elbiseleri sorumlu değildir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması durumunda teslim almadan önce kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesini talep ediniz.

Hasar tespit tutanağı bulunmayan fiziksel hasar bildirimlerinde değerlendirme süreci olumsuz sonuçlanabilir.

Eksik veya Yanlış Ürün

Siparişinizde eksik ürün, yanlış ürün veya üretim kaynaklı bir hata bulunması halinde, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İnceleme sonucunda hata firmamızdan kaynaklanıyorsa ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya gerekli durumlarda ücret iadesi yapılır. Bu durumlarda oluşacak kargo masrafları Hatay İş Elbiseleri tarafından karşılanır.

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında belirtilir.

Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir. Bu kampanyaların şartları web sitemizde ayrıca duyurulur.

İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hatay İş Elbiseleri

E-posta: info@hatayiselbiseleri.com

Telefon: +90 545 513 91 93

Adres: Cumhuriyet Mahallesi 4329. Sokak Bina No:6/A, Samandağ / Hatay, Türkiye